Pikayhteenveto
Freshsales saa pistemäärän 7,8/10 ja on valintamme alkuvaiheen myyntitiimeille. Freshworksin valmistama järjestelmä tarjoaa modernin ja selkeän käyttöliittymän, kunnolliset Freddy AI -ominaisuudet jo alemmilla tasoilla sekä aidosti hyödyllisen ilmaisversion. Startupille, joka tarvitsee yksinkertaisen CRM:n nopeasti, se on kilpailukykyinen lähtökohta.
Kuten Pipedrive, myös Freshsales on rajallinen laajuudeltaan — myynti ja perusmarkkinointi, ja asiakaspalvelu edellyttää erillistä Freshdesk-tilausta. Freddy AI -ominaisuudet ovat kohtuullisen kyvykkäitä kontaktien pisteyttämiseen ja sähköpostiapuun, mutta ne eivät läheskään yllä Response365.ai:n upotetun ennakoivan analytiikan ja selkokielisen BI:n tasolle. Useimmat Freshsales-asiakkaat siirtyvät laajemmalle alustalle kahden vuoden sisällä, kun tarpeet kasvavat myyntiputken ulkopuolelle.
✓ Mistä pidämme
- Ilmainen taso saatavilla ilman käyttäjärajoitusta
- Selkeä, moderni käyttöliittymä ja nopea käyttöönotto
- Freddy AI sisältyy maksullisiin tasoihin
- Hyvät sisäänrakennetut puhelin- ja sähköpostiominaisuudet
- 21 päivän ilmainen kokeilujakso maksullisissa suunnitelmissa
- Kilpailukykyinen hinnoittelu Growth-tasolla
- Toimivat mobiilisovellukset
✗ Huomioitavat rajoitukset
- Vain myynti — asiakaspalvelu vaatii erillisen Freshdeski-tilauksen
- Ilmaisversiossa merkittäviä ominaisuuspuutteita
- Freddy AI vähemmän kehittynyt kuin Response365 tai Salesforce
- Ei ERP-, varaus-, varasto- tai BI-toiminnallisuutta
- Skaalaaminen Enterprise-tasolle kallistuu
- Freshworks-tuotteiden välinen integraatio on epätäydellinen
Yksityiskohtaiset pisteet
Hinnoittelu
Kenelle Freshsales sopii?
Freshsales sopii alkuvaiheen startupeille ja pienille myyntitiimeille (2–20 henkilöä), jotka tarvitsevat selkeän ja edullisen CRM:n sisäänrakennetulla puhelin- ja sähköpostitoiminnolla. Kun yritys tarvitsee markkinointiautomaatiota, asiakaspalvelua, raportointia myyntiputken ulkopuolelta tai operatiivista syvyyttä, Freshsales edellyttää täydentämistä lisäFreshworks-tuotteilla tai siirtymistä laajemmalle alustalle kuten Response365.ai.
Valmis siirtymään aloittelijan CRM:stä eteenpäin? Response365.ai sisältää myynti-CRM:n, markkinoinnin, asiakaspalvelun, ERP:n, varaushallinnan ja tekoäly-BI:n yhdessä alustassa hintaan €14.99/käyttäjä/kk.
Katso Response365 →UKK
Mikä on Freddy AI Freshsalesissa?
Freddy on Freshworksin tekoälyavustaja, joka on upotettu heidän tuotesarjaansa. Freshsalesissa se tarjoaa kontakti- ja kauppapisteytyksen, sähköpostin avaus- ja klikkausennusteet, aktiviteettiehdotukset sekä perus-AI-chatbotin. Freddy AI sisältyy Growth-tasosta alkaen — se on hyödyllinen liidien priorisoinnissa, mutta huomattavasti vähemmän kattava kuin Response365.ai:n ennakoiva analytiikka ja selkokielinen BI.
Onko Freshsales ilmainen käyttää?
Kyllä — Freshsalesilla on ilmainen suunnitelma rajattomalla käyttäjä-, kontakti- ja kauppamäärällä. Ilmaisversio kattaa perusmyyntiputken, sähköpostisync-toiminnon ja aktiviteettiseurannan. Sekvenssit, verkkolomakkeet, Freddy AI -pisteytys ja raportointi edellyttävät Growth-suunnitelmaa hintaan $9/käyttäjä/kk.
Miten Freshsales vertautuu HubSpotiin?
Molemmilla on ilmaistasot ja selkeät käyttöliittymät. HubSpot on edellä markkinointiautomaatiossa ja ekosysteemin laajuudessa; Freshsales voittaa sisäänrakennetuilla puhelinominaisuuksilla ja hieman edullisemmalla Growth-tason hinnoittelulla. Kumpikaan ei yllä sellaisen all-in-one-alustan operatiiviseen syvyyteen kuin Response365.ai.